见大家情绪激动,陆星冉示意她们安静。
“这件事只是我们的猜测,并没有真凭实据,大家冷静一点,不要冲动,不然不是我们的错都变成我们的错了。如果她真的去投诉,我们再想办法不迟。”
“可是星姐,就这么算啦?”有人不甘心地问道。
陆星冉失笑,“我们是开店做生意的,肯定会遇到各种各样的客人,偶尔遇到几个奇葩在所难免,和气生财,你们就当昨天是遇到一个奇葩客人就好,不用太过在意这件事。”
有人觉得陆星冉说得有道理,有人觉得陆星冉脾气太好了,竟然就这么算了。
陆星冉笑而不语,怎么说呢,更奇葩的客人她也遇到过,昨天那样的还真不算什么,只要那女人不再来找麻烦,这件事就到此为止了,但如果她再来,陆星冉自然不可能跟她客气。
之后的两天,那女人并没有再出现,陆星冉以为那女人不会再来了,没想到人家不仅来了,还带着工商局的人一起来的。
“就是这家店,前两天我在他们家点了一份甜品和一杯咖啡,味道不好就罢了,竟然还不卫生,我回去之后就上吐下泻,闹腾了两天才好一点,就这样的店铺就不应该存在,简直就是坑害消费者。”
他们来的时候,正是下午客人最多的时候,店里的客人顿时就被门口的动静吸引了,有些人已经离开了座位围到了门口。
店员听到那女人的叫嚣,顿时不服气地说道:“你胡说,那天你点了咖啡和蛋糕,都只尝了一口,然后就说我们店里的东西又贵味道又差,你根本不是来消费的,是来找茬的。”
那年轻女人脸色微变,“谁找茬了,你们的东西就是又贵又不好吃,不让人说啊,更重要的是不卫生,你们简直就是在谋财害命。”
眼看着她越说越严重,陆星冉的脸沉了下来,打断她后面的话:“这位小姐,说话要讲究真凭实据。你说我们店里的东西味道不好,我可以认为是每个人的口味不同,我们店里的东西不符合你的口味,我可以理解。我也全额给你退款了,但是你要说我们店里的东西不卫生,那我是不认同的,我们的后厨装了监控,到底卫生不卫生,可以查监控,但凡查出我们店里东西不干净,我愿意接受任何处罚。”
“至于价格,我们的原材料就不便宜,定价完全是合理的,而且店里的东西明码标价,你认为贵,你完全可以不买,你是自愿消费,而不是被强迫消费。”
陆星冉看向跟这个女人一起来的几位穿制服的人员,温声道:“各位领导,我们店愿意接受检查,不管是原材料还是卫生问题。”
陆星冉的态度很好,几位工商局的同志对视一眼,有三人直接进了店里,直奔后厨。
陆星冉淡定地站在原地,就连几位店员也是一脸淡定,店里的卫生如何,他们是最清楚的,要是说这个,他们可不虚。
原本还有些狐疑的客人们见状,心中的怀疑也打消了,至于那女人说的味道问题,他们是不认同的,这家店的味道很好,他们很喜欢。
价格嘛,是偏贵,但就味道和环境而言,是合理的,再说了,住在这附近的人都不缺那几块钱。自然也不会认为这家店是在宰客。
那女人见陆星冉如此淡定,眼眸微闪,直觉今天的事情可能并不会如自己所想的那般发展。
可自己折腾了一通,总不能白折腾吧?
她往人群里看了一眼,有些人还在举着手机拍视频,其中就有她提前安排的人,心中淡定下来。
就算能证明没有卫生问题又怎样,到了网上,谁在意真相如何,还不是她说什么是什么人。